Politique de confidentialité
Chez SHYNOVA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre boutique.
1. Informations collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Informations de commande et de paiement
Nous collectons également certaines données automatiquement (adresse IP, appareil, navigation) afin d’améliorer votre expérience.
2. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande
- Améliorer notre site et nos services
- Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous l’acceptez)
3. Paiement et sécurité
Les paiements sont sécurisés. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
Dans le cas du paiement à la livraison (COD), seules vos informations de contact sont utilisées.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Shopify (hébergement du site)
- Les services de livraison
- Les outils de paiement
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’utilisation du site.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter vos commandes et respecter nos obligations légales.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Demander l’accès à vos données
- Demander leur modification ou suppression
- Refuser les communications marketing
8. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations. Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
9. Contact
Pour toute question concernant vos données :
shynova.contactez@gmail.com